1. Một số lời khuyên quan trọng cho chủ quầy thuốc, nhà thuốc trong mùa dịch COVID 19
Giờ mở cửa: trong trường hợp không thể mở cửa theo khung giờ bình thường hàng ngày, cần có thông báo về khung giờ mới cho người dân xung quanh dễ thấy
Khu vực tiếp xúc với bệnh nhân/khách hàng nên thu hẹp như phát thuốc qua ô cửa sổ nhỏ;
Nên đánh dấu vị trí xếp hàng mua thuốc trên mặt đất bảo đảm cách nhau 2m giữa các khách hàng và dược sĩ bán hàng.
Khách hàng không nên bước vào bên trong nhà thuốc, nếu có dược sĩ cần mang các dụng cụ bảo hộ thích hợp như găng tay, khẩu trang và kính bảo hộ.
Có thể dùng khay để lấy đơn, chuyển thuốc, thanh toán tiền để tránh tiếp xúc trực tiếp.
Khuyên khách mua hàng không ở lại lâu trong nhà thuốc.
Khuyên khách hàng là người cao tuổi hay có bệnh mắc kèm nên tránh tới nhà thuốc, mà nên nhờ người thân hay bạn bè, hàng xóm tới nhà thuốc thay.
2. Lưu ý khi giao thuốc tại nhà cho khách hàng
Nhà thuốc có thể triển khai đặt thuốc online và giao thuốc tại nhà cho khách hàng, đặc biệt cho đối tượng khách hàng cần cách ly hay khách hàng không có khả năng di chuyển để mua thuốc.
Đây cũng là cơ hội để nhà thuốc phát triển kênh online, thông qua kênh online để chốt được đơn hàng và giao tận nơi cho khách
Nhân viên giao thuốc tránh tiếp xúc trực tiếp với khách hàng hay đồ vật cá nhân của khách. Thuốc có thể được để bên ngoài cửa hoặc tại một vị trí ấn định, sau đó nhân viên phát thuốc lùi lại bảo đảm cách xa người mua 2m trong khi quan sát để bảo đảm khách hàng hay người thân đã lấy thuốc mới rời đi.
3. Thông báo cho khách mua hàng bên ngoài nhà thuốc
Dán thông báo bên ngoài nhà thuốc với các khuyến cáo chính dành cho khách hàng phải làm trước khi bước vào nhà thuốc như:
Sát khuẩn tay trước khi bước vào nhà thuốc.
Bảo đảm đứng cách nhau 1-2m giữa bạn với khách hàng khác và nhân viên nhà thuốc.
Không bước ra khỏi dấu chỉ vạch di chuyển được dán dưới sàn nhà (nếu có).
Nếu hắt xì, ho thì che mũi và miệng bởi khăn cá nhân (khăn cá nhân này nên được loại bỏ nơi phù hợp và không tái sử dụng)
Tránh bắt tay và tiếp xúc gần trong nhà thuốc
Chuẩn bị trước đơn thuốc để tránh mất thời gian
4. Lên kế hoạch dự trù hàng hóa
Nhằm mục đích phòng ngừa và kiểm soát bệnh COVID-19, các Nhà thuốc nên đảm bảo việc cung cấp thuốc, bao gồm cả những loại được sử dụng để phòng ngừa, chẩn đoán và điều trị bệnh cũng như cung cấp cho các nhóm hỗ trợ y tế.
Dự trù hàng hóa sẽ giúp nhà thuốc không bị thiếu hụt sản phẩm, đa dạng mặt hàng hóa và có kế hoạch để đẩy hàng đi nhanh chóng.
Anh chị chủ quầy thuốc, nhà thuốc có thể tham khảo danh sách sản phẩm tại https://duocquyetthang.com/
5. Thực hiện đúng, đủ các nghị định của cơ quan nhà nước
Dịch COVID ở mỗi vùng, mỗi nơi là khác nhau, chính vì vậy chỉ thị ở từng vùng cũng sẽ khác nhau. Hãy chấp hành đúng quy định để góp phần chung tay đẩy lùi dịch bệnh.
Hãy thực hiện tốt thông điệp 5 K – 7 K – 10 K
(Thông điệp của Bộ Y Tế https://moh.gov.vn/)
6. Các biện pháp phòng ngừa khác để kiểm soát dịch bệnh
- Che miệng và mũi trong khi ho, hắt hơi; sử dụng khẩu trang y tế, khẩu trang vải, khăn giấy, sau đó là vệ sinh tay
- Vứt bỏ hoặc làm sạch các vật che miệng, mũi một cách thích hợp (ví dụ: rửa khăn tay bằng xà phòng)
- Tránh tiếp xúc trực tiếp với chất dịch cơ thể, đặc biệt là dịch tiết đường hô hấp và phân. Sử dụng găng tay dùng 1 lần và kính bảo vệ mắt để bảo vệ miệng hoặc đường hô hấp và khi xử lý phân, nước tiểu, chất thải. Thực hiện vệ sinh tay trước và sau khi tháo găng tay
- Làm sạch và khử trùng các bề mặt thường xuyên chạm vào như khay thuốc, bề mặt cửa ra vào.
Dịch COVID đã làm ảnh hưởng đến nhiều ngành nghề, làm nền kinh tế bị ngừng trệ. Thực hiện đúng và đủ biện pháp phòng chống dịch chính là chung tay góp sức cùng nhà nước đẩy lùi dịch bệnh. Các chủ quầy thuốc, nhà thuốc cần lưu ý để tuyên truyền cho người dân một cách hợp lý dễ hiểu.
(Nguồn: Tổng hợp)